Archieven maart 2016

Het volgen van een EHBO cursus is iets waar je je hele leven profijt van hebt. In veel onverwachte situaties weten mensen vaak niet wat ze moeten doen. Ze kijken toe hoe een slachtoffer zich probeert te redden die ernstig letsel heeft opgelopen door een defect apparaat. Ook wanneer iemand een hartstilland krijgt weten mensen niet hoe er gereanimeerd kan worden of hoe het AED apparaat kan worden bediend. In een EHBO cursus leer je hoe je in verschillende gevaarlijke situaties het beste kan handelen. Veel mensen overwegen dan ook om deze cursus te volgen. Het prijskaartje van de EHBO cursus is vaak de reden waarom mensen het volgen van de cursus uitstellen. Maar is een EHBO cursus wel helemaal voor eigen rekening of kun je het door je zorgverzekeraar vergoed krijgen?

Basisverzekering

Wanneer je alleen een basisverzekering hebt kun je helaas geen beroep doen op een vergoeding voor een EHBO cursus. Juist wanneer je alleen een basisverzekering hebt is het wel raadzaam om de cursus Eerste Hulp Bij Ongevallen te volgen. Door de cursus kun je bij veel ongelukjes de gevolgen zelf oplossen. Je kunt bijvoorbeeld zelf een eerstegraads brandwond op de juiste wijze koelen en verzorgen. Ook weet je wat je moet doen bij steken en beten van bijvoorbeeld insecten.

Aanvullende zorgverzekering

Wanneer je aanvullend verzekerd bent worden de kosten van de EHBO cursus door de meeste zorgverzekeraars gedeeltelijk of geheel vergoed. Dit is afhankelijk van jouw zorgverzekeraar en het zorgpakket dat je daarbij hebt afgesloten. Je kunt bij jouw zorgverzekeraar controleren of er vergoedingen zijn voor cursussen, zoals de EHBO of reanimatie cursus. Dit kun je op de website van zorgverzekeraars vaak terugvinden bij het onderdeel preventieve zorg. Belangrijk is om rekening te houden met het feit dat jouw zorgverzekeraar andere voorwaarden kan hanteren dan andere zorgverzekeraars. Bekijk goed welke cursussen worden vergoed door jouw zorgverzekeraar en wat de hoogte van de vergoeding is.

Hoe krijg ik de EHBO cursus kosten vergoed?

Wanneer je recht hebt op een vergoeding voor de EHBO cursus kun je jezelf inschrijven. Om de kosten van de cursus daadwerkelijk vergoed te krijgen dien je de EHBO cursus eerst zelf voor te schieten. Na het behalen van de cursus moet je aan je zorgverzekeraar aantonen dat je de EHBO cursus echt hebt gevolgd en dat je deze vooraf hebt betaald. Dit doe je door een kopie van de factuur en van het behaalde diploma in te dienen bij jouw zorgverzekeraar. Na controle stort jouw zorgverzekeraar vervolgens een gedeelte of het gehele bedrag terug op jouw rekening. Ga nu snel naar de website van jouw zorgverzekeraar om te zien of ook jij recht hebt op een vergoeding voor de EHBO cursus.

Wat voor werk verricht een magazijnmedewerker en welke opleiding moet je hiervoor gevolgd hebben? Hieronder informatie over de magazijnmedewerker.

Een magazijnmedewerker heeft een logistieke functie binnen een klein/middel/groot bedrijf. Dit is op het gebied van ontvangst, opslag, voorbereiding en distributie van goederen.

Werkzaamheden:
-orderpicken: Het verzamelen van orders aan de hand van lijsten of geautomatiseerde systemen waarbij men gebruik maakt van een terminal, een headset en een scanner.
-Controleren: juiste aantallen en productcodes, aangeven van afwijkingen
-Laden en/of ompakken van gepikte orders
-Registreren van ordergegevens in het geautomatiseerd systeem
-Laden en lossen van vrachtwagens met behulp van een heftruck
-Verrichten van bijbehorende administratie

Werkplaatsen:
Als magazijnmedewerker kun je actief zijn binnen een logistiek bedrijf, een productiebedrijf, een commercieel bedrijf met een magazijn en een winkel met stellingen.
Je bent bijna altijd de laatste schakel binnen de productie.

Vaardigheden:
Je moet nauwkeurig kunnen werken en om kunnen gaan met druk. Je werkt vaak in een drukke chaotische omgeving waardoor het belangrijk is dat je goed oplet.  Daarnaast is het belangrijk dat je beschikt over doorzettingsvermogen omdat je onder druk presteert, je moet bepaalde normen kunnen behalen. In een magazijn zal je ook zware dingen moeten tillen waardoor je lichamelijk in orde moet zijn. Dit verschilt overigens per werkgever. Daarnaast is het belangrijk flexibel te zijn en dat je communicatief vaardig bent.

Salaris:
Starters verdienen gemiddeld € 1700, – per maand op basis van 40 uur per week.
Salaris kan uitlopen tot ongeveer € 2200, – per maand op basis van 40 uur per week.

Opleiding:
O    MBO Logistiek.
O    LTS – technische school.
O    Heftruckcertificaat.
O    Reachtruckcertificaat.

Vaak kun je als magazijnmedewerker bepaalde certificaten halen waardoor je door kunt stromen naar een hogere functie

De technologie van tegenwoordig zorgt ervoor dat je medewerkers altijd en overal te volgen zijn. Aan de ene kant is dit natuurlijk prettig, maar aan de andere kant kunnen uw medewerkers tegen een track en trace zijn in hun auto omdat dit hun privacy wegneemt. Feit is dat een track en trace alleen in een auto van de zaak geplaatst wordt en dat medewerkers niet perse privé hun auto van de zaak hoeven te gebruiken.

Efficiency vergroten door track en trace

Door een track en trace systeem is het mogelijk om uw werknemers efficiënter in te plannen. Door dit systeem kun je te allen tijde inzien waar je werknemers zijn. Mocht je dan een onverwachte klus krijgen, dan kun je altijd zo zien wie daar het meest in de buurt is en zo de medewerker naar de onverwachte opdracht sturen. Daarnaast kun je als werkgever in de gaten houden of je werknemers altijd op tijd bij de afspraken aanwezig zijn en je kunt je werknemers helpen bij routeplanning.

Misschien wel het grootste voordeel van een track en trace is dat de kilometerregistratie nu automatisch gaat. Dit kost normaal gesproken erg veel tijd en moet dagelijks gebeuren. Met een systeem is de kilometerregistratie waterdicht en kost het geen extra tijd. Let bij het aanschaffen van een systeem wel op het keurmerk wat door de belastingdienst goedgekeurd is.

Agressie en geweld tegen hulpverleners zoals politieagenten, ambulancebroeders en brandweermedewerkers zijn een veelvoorkomend probleem. Agressie en geweld worden echter ook steeds vaker tegen andere beroepsgroepen geuit. Met name personeel dat werkzaam is voor openbaar vervoer-exploitanten krijgt steeds vaker te maken met agressieve personen. Of iemand besluit om van irritatie over te gaan op agressieve uitingen zoals spugen, schelden of fysiek geweld is afhankelijk van de omstandigheden en de houding en het gedrag van personen die betrokken zijn bij de situatie. In veel gevallen heeft u dus ook zelf invloed op  het agressieproces. Om onveilige of gewelddadige situaties te voorkomen is het van belang om op de juiste wijze met geïrriteerde personen om te gaan. Wordt iemand alsnog onverwachts agressief? Dan is het belangrijk dat u weet hoe u effectief kunt handelen om de situatie te de-escaleren. In dit artikel leert u de basis van hoe u kunt omgaan met agressie op de werkvloer.

Chantage

Als medewerker kunt u te maken krijgen met verschillende vormen van agressie. Veiligheids-trainingen, zoals bijvoorbeeld agressietrainingen, leren u om inzicht te krijgen in het gedrag van de geïrriteerde persoon. Daarnaast leren veiligheidstrainingen u hoe u vervolgens hierop kunt reageren. De eerste vorm van agressie is chantage door in te spelen op emotie. Met name hulpverleners ervaren vaak deze vorm van agressie. Een slachtoffer stelt zich hulpeloos op en dreigt bijvoorbeeld zijn of haar leven te beëindigen wanneer een ambulancebroeder geen hulp verleent.

Frustratie

Een tweede vorm van agressie is agressie door frustratie. Wanneer een persoon het gevoel heeft dat hij of zij niet of niet direct krijgt waar hij recht op heeft kan dit leiden tot agressie. Ook dit is een veelvoorkomende vorm van agressie bij hulpverleners. Bij de Eerste Hulp worden bijvoorbeeld patiënten agressief door de lange wachttijden en de spoedgevallen die voor mogen. In de ogen van sommige patiënten worden ze eerlijk of onjuist behandelt.

Doelgerichte agressie

De derde vorm is doelgerichte agressie. Bij deze vorm van agressie zetten mensen agressie bewust in om een doel te behalen. Vooral uitkeringsinstanties krijgen met doelgerichte agressie te maken. Wanneer mensen geen of onvoldoende geld ontvangen dreigen ze zelf agressieve maatregelen te nemen.

Overval

De vierde en laatste agressievorm is agressie bij een overval. Deze vorm van agressie wordt voornamelijk toegepast bij winkeliers, banken en bij bemande benzinestations. Vaak worden hierbij wapens ingezet om het personeel onder druk te zetten.

Effectief handelen bij agressie

Wanneer u te maken krijgt met een van de bovenstaande vormen van agressie moet u effectief handelen om uw veiligheid en die van anderen te waarborgen. Het belangrijkste wat u moet doen is rustig en beleefd blijven. Een agressieve reactie van u leidt automatisch tot een agressieve reactie van de ander. Toon begrip voor de geïrriteerde persoon en benoem dat u ziet dat hij of zij gefrustreerd is. Houd daarnaast voortdurend oogcontact met de gefrustreerde persoon. Het is goed om een grens aan te geven, zodat de persoon weet dat hij of zijn overschreden gedrag toont. Belangrijk is om de geïrriteerde persoon niet af te wijzen. Tot slot kunt u een beroep doen op de bewaking of een van uw leidinggevenden wanneer de situatie alsnog escaleert.