Archieven 2016

Agressie en geweld tegen hulpverleners zoals politieagenten, ambulancebroeders en brandweermedewerkers zijn een veelvoorkomend probleem. Agressie en geweld worden echter ook steeds vaker tegen andere beroepsgroepen geuit. Met name personeel dat werkzaam is voor openbaar vervoer-exploitanten krijgt steeds vaker te maken met agressieve personen. Of iemand besluit om van irritatie over te gaan op agressieve uitingen zoals spugen, schelden of fysiek geweld is afhankelijk van de omstandigheden en de houding en het gedrag van personen die betrokken zijn bij de situatie. In veel gevallen heeft u dus ook zelf invloed op  het agressieproces. Om onveilige of gewelddadige situaties te voorkomen is het van belang om op de juiste wijze met geïrriteerde personen om te gaan. Wordt iemand alsnog onverwachts agressief? Dan is het belangrijk dat u weet hoe u effectief kunt handelen om de situatie te de-escaleren. In dit artikel leert u de basis van hoe u kunt omgaan met agressie op de werkvloer.

Chantage

Als medewerker kunt u te maken krijgen met verschillende vormen van agressie. Veiligheids-trainingen, zoals bijvoorbeeld agressietrainingen, leren u om inzicht te krijgen in het gedrag van de geïrriteerde persoon. Daarnaast leren veiligheidstrainingen u hoe u vervolgens hierop kunt reageren. De eerste vorm van agressie is chantage door in te spelen op emotie. Met name hulpverleners ervaren vaak deze vorm van agressie. Een slachtoffer stelt zich hulpeloos op en dreigt bijvoorbeeld zijn of haar leven te beëindigen wanneer een ambulancebroeder geen hulp verleent.

Frustratie

Een tweede vorm van agressie is agressie door frustratie. Wanneer een persoon het gevoel heeft dat hij of zij niet of niet direct krijgt waar hij recht op heeft kan dit leiden tot agressie. Ook dit is een veelvoorkomende vorm van agressie bij hulpverleners. Bij de Eerste Hulp worden bijvoorbeeld patiënten agressief door de lange wachttijden en de spoedgevallen die voor mogen. In de ogen van sommige patiënten worden ze eerlijk of onjuist behandelt.

Doelgerichte agressie

De derde vorm is doelgerichte agressie. Bij deze vorm van agressie zetten mensen agressie bewust in om een doel te behalen. Vooral uitkeringsinstanties krijgen met doelgerichte agressie te maken. Wanneer mensen geen of onvoldoende geld ontvangen dreigen ze zelf agressieve maatregelen te nemen.

Overval

De vierde en laatste agressievorm is agressie bij een overval. Deze vorm van agressie wordt voornamelijk toegepast bij winkeliers, banken en bij bemande benzinestations. Vaak worden hierbij wapens ingezet om het personeel onder druk te zetten.

Effectief handelen bij agressie

Wanneer u te maken krijgt met een van de bovenstaande vormen van agressie moet u effectief handelen om uw veiligheid en die van anderen te waarborgen. Het belangrijkste wat u moet doen is rustig en beleefd blijven. Een agressieve reactie van u leidt automatisch tot een agressieve reactie van de ander. Toon begrip voor de geïrriteerde persoon en benoem dat u ziet dat hij of zij gefrustreerd is. Houd daarnaast voortdurend oogcontact met de gefrustreerde persoon. Het is goed om een grens aan te geven, zodat de persoon weet dat hij of zijn overschreden gedrag toont. Belangrijk is om de geïrriteerde persoon niet af te wijzen. Tot slot kunt u een beroep doen op de bewaking of een van uw leidinggevenden wanneer de situatie alsnog escaleert.

Daken zijn erg kwetsbaar als het om lekkages gaat. Ze krijgen heel veel water te verduren, zeker in ons kikkerlandje en moeten daar goed tegen kunnen. Bovendien kan het de ene week letterlijk 35 graden zijn en de andere week heel koud, zodat de dakbedekking ook daar goed tegen moet kunnen. Maar welke soorten dakbedekking zijn er eigenlijk allemaal?

Bitumen

Bitumen is een soort dakbedekking dat voornamelijk voor platte daken wordt gebruikt. In de volksmond is Bitumen ook wel bekend als roofing of dakleer. Het voordeel van Bitumen is dat het gemakkelijk is om te plaatsen, dat het tegen alle weersinvloeden waarmee we hier te maken krijgen prima bestand is en dat het zo’n 25 jaar mee gaat. Ideaal dus voor de bedekking van onze Hollandse daken.

PVC

Een ander materiaal dat voornamelijk voor platte daken gebruikt, is PVC. Dit materiaal is een kunststof en heeft eigenlijk dezelfde voordelen als we bij bitumen vinden. Waarom zou je dan voor PVC kiezen in plaats van voor Bitumen? Wel, PVC is er ook in het wit. Iedereen die een wit dak wil, zal dus voor PVC moeten kiezen. Dat klinkt als onzin, want wat maakt de kleur van je platte dak nu eigenlijk uit? Het verschil merk je echter zeker in de zomer heel goed. Zwarte dakbedekking houdt enorm veel warmte vast, waardoor een ruimte met een plat dak erg heet kan worden. Bij witte dakbedekking is dat veel minder het geval en wordt bovendien een groot deel van de UV straling tegengehouden. PVC gaat ongeveer net zolang mee als Bitumen: circa 25 jaar.

EPDM

Een derde vorm van dakbedekking speciaal geschikt voor platte daken, is EPDM. Dit is een soort rubber, maar dan een synthetische (dus kunstmatige) variant, en geen natuurlijke. Het voordeel van rubber is dat het zeer flexibel is, wat voor dakbedekking handig is doordat het tegen grote temperatuursveranderingen kan. EPDM gaat daarom fors langer mee dan Bitumen en PVC, namelijk gemiddeld zo’n 40 jaar. Dat komt mede doordat EPDM een materiaal is dat voor de aanleg op maat wordt gemaakt, waardoor de kans op lekkages kleiner worden. EPDM is eigenlijk nog maar vrij recent op de markt gekomen, maar het wordt al steeds meer gebruikt.

Al met al zijn er voldoende varianten om uit te kiezen. Zorg er voor dat het dak vooral veilig is, dus laat de dakbedekking bij voorkeur door een gekwalificeerde expert neerleggen. Zo voorkom je dat het dak snel een bron van lekkages vormt.

 

Het beveiligen van de woning is iets wat in deze tijd echt grondig moet gebeuren. Ook al komt er telkens in het nieuws dat er steeds minder inbraken komen, het lijkt wel alsof het er steeds meer worden. Maar hoe komt dat eigenlijk, dat is toch tegenstrijdig?

Het valt te verklaren door het feit dat we steeds bewuster worden. De overheid hanteert tal van campagnes om de bewustwording van het aantal inbraken bij u en bij in de buurt te vergroten. Het is immers belangrijk dat we weten dat er ook bij ons in de buurt met enige regelmaat wordt ingebroken. Dat creëert bij sommigen angst, maar het komt wel ten goede aan de verlaging van de inbraakcijfers.

Betere bewustwording = lagere inbraakcijfers?

Wanneer we ons bewust zijn van het aantal inbraken dat dagelijks – of beter gezegd: nachtelijks – plaatsvindt, passen we meer inbraakwerende maatregelen toe. Het moge duidelijk zijn dat dat weer tot gevolg heeft dat de inbraakcijfers dalen. Hoe lastiger het immers is voor inbrekers om binnen te geraken, hoe minder ze geneigd zullen zijn om in te breken. Natuurlijk zijn er altijd nog wel inbrekers die koste wat kost zullen trachten in te breken, maar hopelijk valt dat aantal wel zo ver mogelijk in te perken.

Waar vind ik mooi hang- en sluitwerk?

Als je het huis wil beveiligen, wil je natuurlijk wel mooi hang- en sluitwerk hebben. Het ene slot is het andere niet en vrijwel nergens is er zoveel keuze als op het gebied van sloten, maar waar vind je design sloten die er mooi uitzien en ook nog eens goed functioneren?

Heel simpel: bij de slotenmaker. De technologie van sloten gaat hard vooruit en ook de mechanische sloten worden steeds veiliger en steeds mooier. Neem daarom eens gerust een kijkje bij een lokale slotenmaker en je zult versteld staan van de mogelijkheden.

Als je echt iets bijzonders zoekt, kun je altijd nog naar een slotenspeciaalzaak in de buurt gaan. Vaak zijn daar nog mooiere sloten te vinden voor een goede prijs. Kijk dus gerust eens rond. Staar je echter vooral niet blind op het design van de sloten maar laat vooral de kwaliteit voorop staan. Die kwaliteit is immers waar het om draait, datgene wat jouw huis van inbrekers vrij moet houden. Sloten zijn eenmaal duur, maar het niet inbreken is uiteraard veel waard. Prachtige sloten voor een dubbeltje ga je helaas niet vinden, dus verwacht dat ook zeker niet.

 

Tijdens een zwangerschap komt er heel wat op je af. Misschien word je wel voor het eerst moeder en dit kan je manier van denken en hoe je in het leven staat veranderen. Niet alleen mentaal zal er een hoop veranderen, ook je lichaam veranderd enorm. Emotionele schommelingen en uitbarstingen kunnen zomaar dagelijks voorkomen.

Bij een eerste kindje veranderd er het meest in je lichaam. Het is onduidelijk wat je kunt verwachten, alle veranderingen zijn nieuw voor je. Het is helemaal niet vreemd dat je hier graag over wilt praten met je omgeving. Doe dit ook zoveel mogelijk, praat over je gevoelens met vrienden en familie die al kinderen hebben. Zij herkennen de situatie waar je in zit en kunnen je waarschijnlijk goed helpen om je gerust te stellen.

Een vaak gehoorde zin tijdens je zwangerschap is “geniet ervan”. Probeer dit ook echt te doen, deze 9 maanden zijn zo bijzonder. Er groeit gewoon een kindje in je buik.

Een pretecho

Tijdens je zwangerschap ben je misschien wel heel erg nieuwsgierig naar je kindje. Hoe ziet hij of zij eruit? Gaat alles wel goed? Misschien ben je wel van plan om een vroege geslachtsbepaling uit te laten voeren. Vanuit de verloskundige krijg je een aantal medische echo’s. Normaal gesproken is dit een vroege echo rond 8 weken, de termijnecho rond de 12 weken, een 20 weken echo en een liggingsecho tegen het eind van je zwangerschap. Mocht er medische noodzaak zijn, dan krijg je uiteraard meerdere echo’s. Is er geen reden om meerdere medische echo’s uit te laten voeren, maar ben je wel benieuwd naar je kindje? Dan kun je kiezen voor een pretecho. Een 3d of 4d echo laat je echt zien hoe je kindje eruit ziet.

Geslachtsbepaling

Kun je niet wachten om het geslacht van je kindje te weten? Dan kun je bij een pretechobureau terecht voor een vroege geslachtsbepaling. Zij kunnen vanaf 13 weken zwangerschap al zien of er een dochtertje of een zoontje in je buik groeit. Wanneer je bij Pretecho&zo een vroege geslachtsbepaling echo laat maken kun je als extra optie kiezen voor een leuke verrassingstaart. De binnenkant van de taart is dan roze of blauw, op deze manier kun je op een unieke manier je familie en vrienden laten weten of jullie een jongen of een meisje verwachten.

 

Het kan veel voordelen hebben om een EHBO cursus te volgen. Op bepaalde momenten kan het leven van iemand worden gered. Er zijn verschillende EHBO cursussen die je kunt volgen.

EHBO basistraining

De EHBO basistraining is de cursus waarbij de verschillende onderdelen van EHBO aan bod komen. Tijdens deze cursus leer je om medische verschijnselen te herkennen en behandelen. Ook leer je omgaan met de AED, hier kunnen levens mee gered worden. Na afloop van deze cursus krijg je een certificaat van het Oranje Kruis. Dit certificaat is twee jaar geldig en moet daarna verlengd worden.

EHBO herhalingstraining

Dit verlengen gebeurt door middel van de EHBO herhalingstraining. Er zijn twee herhalingstrainingen. De eendaagse herhalingstraining moet elk jaar worden gedaan. Hier worden een aantal competenties herhaald, zodat de kennis paraat blijft. Als er iets gebeurt, weet de EHBO’er hoe hij of zij hierop moet reageren. Ook is er een tweedaagse herhalingstraining. Deze cursus moet om het jaar gedaan worden. Als het ware wordt de eerste training aangevuld met een aantal competenties. Voor een EHBO’er is het belangrijk om up-to-date te blijven en om dingen bij te leren. Zo kun je optimaal mensen blijven helpen.

EHBO in-company

De EHBO cursus kan ook bij je bedrijf op locatie plaatsvinden. Het voordeel hiervan is dat de scenario’s heel waarheidsgetrouw zijn. Als er incidenten plaatsvinden, zijn de werknemers dus optimaal voorbereid. Ook zijn er twee trailers die zijn ingericht met extra oefenfaciliteiten. Ook bij een EHBO cursus op locatie is er dus voldoende mogelijkheid om goed te kunnen oefenen.

EHBO aan kinderen

Er vinden jaarlijks erg veel ongelukken plaats met kinderen. Hierdoor belanden zij op de eerste hulp, waar ze behandeld worden. Echter is het heel fijn als je zelf ook weet wat je in dit geval moet doen. Natuurlijk is voorkomen altijd beter, maar stel dat er iets gebeurt, weet je hoe je moet handelen. Hiervoor kun je een cursus EHBO aan kinderen volgen. Na afloop van deze cursus ben je goed voorbereid op een ongelukje.

 

Voor informatie over het vergoeden van de kosten voor deze EHBO cursus kun je eens contact opnemen met je zorgverzekeraar. In sommige gevallen worden de kosten namelijk deels of helemaal vergoed. Ook kun je zelf eens kijken op de polisvoorwaarden van je zorgverzekeraar. Het is zeker de moeite waard om eens na te denken over een EHBO cursus.

 

Het is toch best lastig om een leuk babycadeau te vinden. Wanneer een baby echt nog heel klein is maakt deze nog niet eens bewust mee wat hij of zij als cadeau krijt, eigenlijk doe je het dan vooral voor de ouders. Wanneer het wat ouder is geldt vooral: een kinderhand is gauw gevuld. Je kunt dan nog zo dure cadeaus kopen maar soms vinden ze de verpakking nog het leukste! Natuurlijk is het vooral belangrijk dat het kindje er veilig mee kan spelen en dat het prikkelend is om actief mee te spelen.

Het is leuk om je kind iets te geven wat een persoonlijke waarde heeft maar tegenwoordig heb je in de winkels ook superleuke babycadeautjes. Wanneer je erg creatief bent kun je er zelfs aan denken om zelf eens iets te maken voor je kind. Denk aan een truitje,  een trappelzak of een patchwork boxkleed. Er zijn erg veel mogelijkheden om zelf aan de slag te gaan met het cadeautje van je kind.

Wanneer je zelf een cadeau maakt kan dit een mooie herinnering worden, zeker wanneer e het later nog eens terugvindt en bekijkt. Je zal je wellicht het moment kunnen herinneren dat je het cadeau aan het maken was. Daarnaast waarderen mensen altijd een zelf gemaakt cadeau, je zal versteld staan van de leuke reacties en opmerkingen, een cadeau met speciale aandacht is altijd extra waardevol. Zo kun je bijvoorbeeld ook vrienden en familieleden vragen om eens iets zelfgemaakts te geven wanneer je kleine spruit jarig is!

Steeds meer mensen zijn met hun gezondheid bezig. Toegegeven, gezondheid is voor elk mens letterlijk en figuurlijk van levensbelang, en dat is het altijd geweest. Of je gezond bent of niet is misschien wel de meest bepalende factor voor je gelukswezen. Toch zijn er grote verschillen te vinden tussen het gemiddelde gezondheidsbewustzijn van nu en dat van vroeger.

Vroeger: niet anticiperend

Als men vroeger fysiek en geestelijk tot alles in staat was – en dus niets hoefde te laten – voelde men zich gezond en was het al snel goed. De gezondheid werd pas een probleem wanneer men echt ziek werd. De mindset was vroeger anders, niet in de laatste plaats omdat er ook veel minder kennis op het gebied van gezondheid was.

Nu: van thuistest tot gezondheidsapp

Tegenwoordig kijken mensen veel meer vooruit en proberen ze het ongezond zijn te vermijden door de oorzaken daarvan niet toe te laten. Slechte voeding is een voorbeeld hiervan. Het is hipper dan ooit om je met goede en gezonde (en lekkere) voeding bezig te houden, en als het even kan nog biologisch en duurzaam ook. Zeker onder het hippe, vaak jonge en hoogopgeleide deel van de bevolking is goede voeding onderdeel geworden van een levensstijl, pardon, een lifestyle.

Ook op medisch vlak is er in preventief opzicht veel meer mogelijk tegenwoordig: met een gezondheidstest die je met 3 muisklikken op de deurmat hebt liggen. Daarnaast wint het monitoren van de eigen gezondheid en fitheid met allerlei gezondheidsapps, snel terrein. Van hardloopapps tot voedingapps, het is er tegenwoordig allemaal.

Een goede ontwikkeling

Deze bewustwording is hartstikke goed en de overheid doet een duit in het zakje, o.a. in de vorm van goede voorlichting. Het is toe te juichen dat we tegenwoordig niet meer de meest ongezonde dingen naar binnen ‘gooien’ zodat we allemaal mooi oud kunnen worden!

Als je snel wat woordjes of wat korte zinnen moet vertalen, heb je op internet en op de smartphone tegenwoordig een keur aan mogelijkheden. Je hebt bijvoorbeeld veel vertaalwebsites die voor dit soort wensen prima geschikt zijn.

In dit artikel bespreken we de vertaalmogelijkheden die je hebt wanneer je een kleine ‘vertaalwens’ hebt, of wanneer je bijvoorbeeld een buitenlandse tekst in hoofdlijnen wilt begrijpen. Als je hele grote lappen tekst of officiële documenten hebt die vertaal moeten worden, voldoen deze snelle internetoplossingen niet. Het is dan raadzaam om met een professioneel vertaalbureau te werken, zoals bijvoorbeeld Concorde.nl.

Naast deze websites heb je natuurlijk nog het alom bekende én geprezen Google Translate, zowel op internet als in app-vorm. Hoewel deze service zeker niet perfect is, is het een uitstekend instrument om snel begrip van een buitenlandse tekst te krijgen.

Concurrentie

Ondanks dat er dus al veel mogelijkheden zijn om gratis woorden en zinnen te vertalen, is er nu weer een nieuwe vertaal-app op de markt gekomen: Instant Translate.

Instant Translate gebruikt de database van Google en ondersteunt ruim 90 talen, waaronder uiteraard het Nederlands. De app heeft spraakherkenning en werkt natuurlijk ook met tekst. Zoals de naam van de app al aangeeft, krijg je meteen de juiste vertaling te zien wanneer je een tekst intypt of inspreekt, vandaar de ‘instant’ in de naam. Je kunt overigens ook op de vertaling klikken om te luisteren hoe het in de vreemde taal moet worden uitgesproken. Wel zo handig wanneer je net een woord naar het Pools hebt vertaald en je ziet een ‘l’ met een streepje erdoor staan of een ‘c’ met een streepje erboven.

De app werkt dus goed. De database met talen (en met woorden) is groot en de uitspraakfaciliteit is ook goed. De populariteit blijkt dan ook uit het feit dat de app inmiddels al 3 miljoen keer gedownload is.

Prijs: € 1,99.

Iedereen heeft wel een vriend of vriendin die zijn hele huis met meubels van de grote Zweedse meubelgigant heeft ingericht. En daar is niets mis mee, want het is tegenwoordig best van goede kwaliteit en het ziet er toch ook best wel trendy uit. Maar… toch mist er wat. Krijg jij ook datzelfde gevoel bij het zien van zo’n inrichting?

Het mist namelijk persoonlijke stijl! De meubels zijn allemaal standaard en omdat het Zweedse bedrijf zo groot is, kom je overal dezelfde meubels en accessoires tegen. Niet voor niets is dit het schilderij wat het meest in de Nederlandse huiskamers hangt.

Personaliseer je stijl

Door verschillende stijlen te – bedachtzaam – te mengen, voorkom je dat het allemaal wat gefabriceerd of ‘showroomachtig’ aanvoelt, kwalificaties die vaak van toepassing zijn op IKEA. Een van de makkelijkste manieren om dit te doen, is om simpelweg bij verschillende winkels te kopen. Veel winkels hanteren namelijk toch eenzelfde soort stijl. Haal het bankstel dus bij de ene zaak, de eettafel bij de andere zaak en koop de boekenkast bij weer een andere winkel!

Finishing touch: tweedehands?

Als je er zeker van wilt zijn dat heel weinig mensen een meubel of accessoire hebben, moet je eens naar de tweedehands spullen kijken. Dat zijn vaak pas echt bijzondere objecten. En dat niet helemaal nieuw is en hier en daar misschien een kleine beschadiging heeft, dat maakt toch niet uit? Dat hebben jou meubels over een half jaar ook! Wat dacht je bijvoorbeeld van onderstaande tafel die nu op marktplaats staat?

Een nadeel van tweedehands spullen is dat sommige mensen het een beetje viezig vinden. Toegegeven, je kunt misschien beter een nieuwe goedkope hoekbank kopen waar met zekerheid nog geen vuil is ingetrokken. Een tafel of gewoon accessoires daarentegen zijn natuurlijk een stuk eenvoudiger te reinigen en zijn dan ook beter geschikt op van Marktplaats te halen!

De online toegang van de Nederlanders neemt alsmaar toe. Waar vroeger de PC dominant was is het tegenwoordig de tablet en de smartphone die domineren. De online vindbaarheid en bereikbaarheid van uw bedrijf wordt op dit gebied daarom steeds belangrijker.  Applicatie ontwikkeling is daarom een mogelijkheid.

Applicatie ontwikkeling

Een app is zeer belangrijk voor het bedrijf, meer dan ondernemers zich vaak realiseren. Een app kan de toegang verbeteren en duidelijkheid verschaffen over het bedrijf. Zeker als de site niet geschikt is voor de mobiele telefoon schrikt het bezoekers af.

Verdere voordelen van applicatie ontwikkeling

Zo wordt de app over het hele scherm getoond en is er geen afleiding. Er kan gebruik worden gemaakt van de technieken van een mobiel apparaat, denk hierbij aan de camera en de locatie die met behulp van gps altijd te meten is. Ook laadt een app sneller dan de website wat zorgt voor minder mensen die afhaken of irritatie. Maar bovenal is de gebruikservaring beter omdat de app geoptimaliseerd is voor kleine schermen.

IOS en Android overheersen de markt voor besturingssystemen op mobiele apparaten. Op maarliefst 95% van de mobiele apparaten staan deze besturingssystemen. Het is daarom belangrijk dat hier de focus op ligt. Tegenwoordig kunnen apps ontwikkelt worden voor zowel IOS als Android zodat de ontwikkelkosten laag blijven omdat in principe maar 1 keer voor een app wordt ontwikkeld.
Applicatie ontwikkeling is dus zeker iets om over na te denken en te overwegen.