Archieven januari 2014

Je hebt een mooie baan en een prima opleiding. Je hebt capaciteiten genoeg en je krijgt meer verantwoordelijkheden. Hierdoor ga je meer presentaties geven, onderhandelingen voeren en onderhandelingen bijwonen. Het komt erop neer dat je met klanten gaat praten.

Onverwachts word je overmand door angst.

Het is voor vele mensen herkenbaar. Dat er een voorstelrondje is en ze slaan volledig dicht. Je krijgt een rood hoofd als je iemand aanspreekt. Je slaat dicht tijdens het geven van een presentatie. Als de directeur je aanspreekt komt er geen geluid meer uit je mond. Je raakt volledig in paniek. Dit is nu sociale angst of fobie. Het kan meerdere benamingen krijgen; Presenteer angst, bloosangst, sociale fobie, perfectionisme of de controle willen behouden. Het maakt voor deze mensen niet uit hoe het uiteindelijk heet. Je wilt gewoon niet in het middelpunt van de belangstelling staan. Je wilt leidinggevende ontwijken en jezelf terug trekken.

Een sociale fobie is niet bevorderend voor zowel je carrière als je sociale leven.

Het is niet meer dan logisch dat je hier helemaal radeloos van wordt. Daar komt nog bij dat je het met niemand kunt bespreken. Iedereen reageert verbaasd als jij zegt; ‘’ik durf het niet aan om in het middelpunt van de belangstelling te staan’’. Jij bent toch altijd die persoon die zoveel te vertellen heeft.

Telefoneren, voor veel mensen is het zaak van de dag. Of het nou is naar de lieftallige tandartsassistente, de bank of gewoon een kennis die je vanavond wilt opzoeken. Er zijn dus wel degelijk verschillende vormen van telefoonangst, wat op zichzelf gewoon een vorm is van sociale angst. Je kan het lastig vinden als je al gebeld wordt, of lastig vinden om zelf de telefoon te pakken zeker als je je gesprekspartner niet kent.

Sociale Angst

Sociale angsten zijn voor veel mensen een raar verschijnsel. Het is in het kort de angst om voor schut te staan. Wanneer je last hebt van deze angst voel je je snel bekeken en heb je het idee dat je wordt uitgelachen. Daarnaast ben je bang voor commentaar, kritiek of afwijzingen. Ook bij telefoongesprekken kunnen deze angsten voorkomen, waardoor je ze liever uit de weg gaat.

Overwinnen

Er zijn echter verschillende mogelijkheden die je helpen om deze angst te overwinnen. Er zijn zelfs cursussen die je hierbij helpen. Toch kan het al een stuk eenvoudiger worden door jezelf dingen af te vragen en duidelijk te maken.  Weet je precies waar je bang voor bent? Dit is een belangrijk gegeven als je hier iets aan wilt veranderen. Vind je het lastig om iemand te overtuigen, of te boeien?

Daarnaast kan je voor jezelf in het kort de gesprekspunten op schrijven. Zo voorkom je ook dat het gesprek stil valt, waardoor een ongemakkelijke situatie ontstaat. Luister ook naar anderen, die gesprekken voeren. Kijk goed hoe hun dit doen, deze technieken kan je vervolgens zelf ook gaan toepassen.

In een zorginstelling hoort iedereen zich veilig te kunnen voelen. Toch hoor je steeds vaker berichten over bedreiging en agressie tegen hulp-en zorgverleners. Zorg en veiligheid liggen op bijvoorbeeld locaties als ziekenhuizen dicht bij elkaar. Wanneer je over beveiliging gaat praten is het belangrijk dat deze weten hoe ze dienen te handelen in bedreigende situaties, op die manier kunnen zorgverleners hun werk blijven uitoefenen.

Wanneer je zorgt voor beveiligers welke in de zorg dienen te werken kun je kijken naar een opleiding die de special opleiding tot Healthcare Beveiliger heeft gevolgd. In deze opleiding kunnen beveiligers leren omgaan met agressie en emoties van patiënten en bezoekers. Ook kunnen de beveiligers op die manier kunnen kennis maken met het zorgjargon zodat ze sneller in kunnen spelen op diverse situaties. In deze opleiding leer je ook een balans te vinden tussen gastvrijheid en overwicht.

Vele ziekenhuizen hanteren, ondanks de toename van geweldsdelicten, nog steeds hetzelfde beleid als tientallen jaren geleden. Toch is het, zeker voor hen, wel belangrijk dat dit beleid veranderd om een nieuwe weg in te slaan. Juist door gebruik te maken van een goede beveiligingsploeg kan het ziekenhuis of de zorginstelling zich weer helemaal richten op het onderzoek, de behandeling en de verpleging van de patiënten.

Bijna iedereen heeft weleens van een gouden handdruk gehoord, en weet wel wat het ongeveer inhoudt. Maar wat zijn nu precies de voordelen en regels bij dit fenomeen. In dit artikel leest u alles over de mogelijkheden met een gouden handdruk.

Een gouden handdruk is kort gedefinieerd een andere term voor een ontslagvergoeding. De gouden handdruk bestaat uit een opgebouwd percentage uit een aantal jaarsalarissen plus een compensatie om de onderlinge verhoudingen goed te houden. Dit laatste kan bijvoorbeeld zijn om beide geen imagoschade te lijden, of om de stap naar de rechter te vermijden.

Wanneer u een gouden handdruk ontvangt zijn er 4 mogelijkheden. U kunt natuurlijk het bedrag direct laten uitbetalen. In dit geval moet u wel een groot percentage afdragen aan de fiscus, dus is deze optie puur financieel minder aantrekkelijk.

De tweede mogelijkheid is het oprichten van stamrecht. Deze keuze wordt vooral gekozen wanneer iemand het bedrag gebruikt als startkapitaal van een nieuwe onderneming, omdat het stamrecht de meeste flexibiliteit met zich meebrengt.

De overige twee opties zijn het afsluiten van een verzekering of een bankspaarrekening. Bij de verzekering krijgt u het bedrag in periodes uitbetaald waar bij de bankspaarrekening het bedrag voor langere tijd vast staat.