Categorie IT

Debiteurenbeheer is het onderdeel van de financiële administratie dat nooit stilstaat in haar ontwikkeling. Er blijft continu verbeterd op worden om het maar zo goed en efficiënt mogelijk te krijgen. Niet alleen worden er grote stappen gemaakt op het gebied van het uitvoeren van het debiteurenbeheer maar op de software die er speciaal ontwikkeld voor wordt. In dat artikel lees je meer over de ontwikkelingen op het gebied van debiteurenbeheer zowel in de uitvoering als op het gebied van nieuwe technologie.

Artificial intelligence

Een van de meest besproken onderwerpen van nu. Artificial intelligence heeft nu ook zijn intrede gedaan op het gebied van debiteurenbeheer in de vorm van Credit Analytics, de kunstmatige intelligentie van de computer op het gebied van debiteurenbeheer.

Met deze nieuwe tool kan je beter het betaalgedrag van klanten achterhalen en vaststellen, waarop je als onderneming dan weer kan inspelen. Zo ga je per klant vaststellen wat zij prettig vinden van manier van betalen. Denk bijvoorbeeld aan het werken met digitale facturen, online kunnen betalen etc. Credit Analytics is het nieuwe ding op het gebied van debiteurenbeheer.

Betalingstermijn

Niks is fijner dan het eerder betaald krijgen van uw openstaande facturen. De trend is daarom ook dat ondernemers hun betalingstermijn steeds kleiner proberen te maken ten opzichte van vroeger. Ondernemers geven hun sales medewerkers mee dat ze naar een zo’n kort mogelijk debiteurenbeheer moeten streven.

Online factureren

Steeds meer ondernemingen maak de overstap naar het online factureren van de facturen. zo weet je zeker dat de factuur aankomt en kan je er altijd eenvoudig bij. het excuus dat de factuur dan niet aan is gekomen gaat niet meer op. Het online factureren van facturen zorgt ervoor dat er op tijd betaald zal worden.

Eisen van de klant

Het is de laatste jaar gebleken dat het steeds gemakkelijker is om van wie dan ook iets geleverd te krijgen. De klanten zijn steeds meer veeleisender geworden. Waar vroeg geld een doorslaggevende factor had is service steeds belangrijker aan het worden. Klanten vinden het belangrijk dat ze aandacht krijgen en dat geldt dan ook op het gebied van debiteurenbeheer. Zorg daarom dat je regelmatig persoonlijke contact met de klanten hebt en verleen service waar nodig, zo zullen ze eerder bereid zijn om op tijd te betalen.

Je komt het overal tegen; wanneer je naar de winkel gaat, op een treinstation bent of naar een voetbalwedstrijd gaat, de grote schermen met informatie en reclame. Dat is narrowcasting; het voorzien van informatie op maat via audiovisuele displays, op het juiste moment, voor de juiste doelgroep, en dat allemaal op afstand.

Verschillende narrowcasting vormen

Een wat nieuwere vorm is interactieve narrowcasting. Bij deze vorm heeft de klant zelf invloed op wat hij of zij ziet. Denk hierbij met name aan touchscreens in winkels. Maar wat te denken van het gebruik van gebaren of lichaamsbeweging, ook dit is een vorm van interactieve narrowcasting. Doordat klanten de mogelijkheid hebben om zelf te bepalen wat ze willen zien wordt de informatie vanzelf doelgerichter en is het beter te analyseren voor de klant. De bussen in het openbaar vervoer zijn voorzien van narrowcasting via gps. Zodra de bus in een bepaalde richting of locatie rijd wordt er andere, relevante, informatie getoond. Het meest recent is het gebruik van 3D narrowcasting. Hierbij is het mogelijk om via speciale beeldschermen zonder 3D bril toch 3D effecten te zien wat vaker de aandacht van een klant trekt.

Welke mogelijkheden zijn er?

Het uitzenden van narrowcasting kan op verschillende manieren. Presentaties kunnen voorgeprogrammeerd zijn en aan databases worden gekoppeld om de meest actuele informatie te tonen. Het is zelfs mogelijk om live televisie uit te zenden.

Wanneer een bedrijf honderden digitale borden heeft kunnen deze allemaal apart worden aangestuurd om de meest relevante informatie te tonen. Want wat in Friesland interessant is, hoeft dat in Noord-Brabant niet te zijn. Een bedrijf zoals QYN maakt dit allemaal mogelijk voor u.

Heb je binnen je organisatie personeel dat naar een hoger niveau getild moet worden. Is er een mogelijkheid dat je het personeel naar een cursus stuurt. Het personeel kan kiezen voor een trainingen met de volgende mogelijkheden:

–          Training word voor gevorderden

–          Training excell voor gevorderden

–          Cursus Windows voor gevorderden

–          Cursus powepoint voor gevorderden

–          Cursus Acces

–          Cursus Outlook

–          Eventueel een typ cursus voor je minder ontwikkelde werknemers binnen uw organisatie

Voor een cursus voor gevorderden is een instaptoets vereist om het niveau te checken bij de mensen van uw organisatie. Mocht er gekozen worden voor een basis cursus/ training is een instaptoets niet vereist omdat er vanaf een laag niveau wordt gestart.

Gezelligheid tijdens de trainingen

Een onafhankelijk bureau heeft een onderzoek gedaan naar computertrainingen. Uit het onderzoek is gebleken dat de trainingen heel erg informeel zijn. Ruim 75% van de ondervraagde heeft aangegeven dat ze de sfeer aangenaam vonden tijdens de trainingen. Vooral de informele benadering vanuit de cursisten wordt als een prettige ervaring geschouwd. Een minpunt dat uit het onderzoek is gekomen is dat de reistijd vaak lang is en dat er weinig pauzes zijn tijdens een cursus

Wereldwijd is de meest bekende tekstverwerken Microsoft Word. Het is dan ook een erg gemakkelijk en overzichtelijk programma waar vele miljoenen mensen gebruik van maken. Wie geen Word heeft heeft vaak zelfs moeite met bijvoorbeeld het openen van bestanden omdat al algemeen geaccepteerd is dat iedereen hier gebruik van maakt. Met Mircosoft Word kun je allerlei documenten maken, van verslagen tot brieven en van curriculum vitaes tot scripties. Daarnaast zijn er ook duizenden rapporten en boeken geschreven met behulp van Microsoft Word.

Doordat Word zo gebruiksvriendelijk is wordt deze nooit verslagen door een andere tekstverwerker. Daarnaast wordt er constant gesleuteld aan de formule op de software ideaal te maken. Natuurlijk zijn er wel tekstverwerkers bij gekomen in de loop der jaren, vaak hebben deze min of meer dezelfde functies. Denk bijvoorbeeld aan het Google’s Open Office pakket.

Maak je gebruik van Microsoft Word maar heb je het idee dat je er nog niet alles uit kunt halen wat er in zit? Dan is een cursus Word wellicht iets voor jou. Hierbij kun je de basisbeginselen leren van Microsoft Word maar daarnaast kun je er ook voor kiezen om dieper op de verschillende opties in te gaan.

In veel gevallen werken Nederlandse ICT’ers op het niveau waarop zij opgeleid zijn, of een niveau daar boven. Uit onderzoek is gebleken dat 58% van de middelbaar opgeleide ICT’ers vaak werken in een hbo- of wo-niveau functie. Dit is gebleken uit de analyse van detacheerder Yacht: ‘Trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt eerste helft 2013′

Ook werd in het rapport geconstateerd dat 14 procent van de hoger opgeleiden onder zijn opleidingsniveau werkt. Hierbij werken hoogopgeleiden in een technische functie wel vaak op hun niveau. Slechts 7 procent van deze groep werkt onder niveau. In de ICT branche wordt de kroon gespannen, waarbij 58% van de middelbaar opgeleiden die een IT opleiding hebben gevolgd momenteel in een hogere functie werken. Het gebeurd ook in andere branches wel vaker dat mbo’ers op functies boven hun niveau ingezet worden. Er is gebleken uit de cijfers van Yacht dat 21 procent van de mbo’ers een baan heeft op hbo- of wo- niveau.

Hieruit kan worden opgemaakt dat het aanbod van hoogopgeleiden niet op de vraag die er is aansluit. Omdat vraag en aanbod niet goed op elkaar aansluiten krijgen werkende mbo’ers de mogelijkheid om naar functies op hbo-niveau door te groeien. Hierdoor gebeurd het vaak dat de interne mbo’er naar een baan solliciteert die op hoger niveau ligt. Doordat zij al ervaring hebben in de praktijk, hebben zij vaak goede kaarten in handen. Daarnaast wordt het ook makkelijk gemaakt door programma’s zoals Microsoft E-learning om eenvoudig op eigen tempo bij te scholen.

Men zag in het tweede kwartaal van 2013 het aanbod van vacatures voor hoger opgeleiden met 7 procent groeien ten opzichte van het voorgaande jaar. Bij de vacatures op mbo-niveau zag men juist een daling van 12 procent ten opzichte van het voorgaande jaar.

Blauw Research heeft in opdracht van brancheorganisatie Thuiswinkel.org een onderzoek uitgevoerd en gepubliceerd waaruit blijkt dat het aantal consumenten dat aankopen heeft gedaan via een tablet of smartphone flink gestegen is. In de tweede helft van vorig jaar is het met maar liefst 73 procent gestegen ten opzichte van het jaar daarvoor, tot 1,7 miljoen.

Van 1,7 miljoen consumenten kochten maar liefst 1,4 miljoen mensen een product of dienst via hun mobiele apparaat. 34 procent kocht kleding, 24 procent kost boeken en 20 procent kocht sportartikelen via internet op hun tablet of smartphone. De overige mensen kochten een app of muziek voor hun tablet of smartphone

De totale omzet van mobiel webwinkelen kwam neer, gekeken naar de tweede helft van 2012, op 310 miljoen euro. Hiervan is 6 procent via mobiele apparaten besteld. De gemiddelde order had een waarde van 56 euro. Hierbij is er gekeken naar 5,5 miljoen orders. Bij het webwinkelen ligt de gemiddelde bestellingswaarde een stuk hoger, namelijk gemiddeld 112 euro. “Dat heeft vooral te maken met gewenning en vertrouwen”, zegt een van de onderzoekers. “De helft van de mobiele kopers koopt grote en dure aankopen liever nog via de laptop of vaste computer.”
Het merendeel verwacht dit jaar vaker via mobiel aankopen doen dan eind vorig jaar. Blauw Research verwacht dan ook een mobiele omzet uit producten en diensten van ongeveer een miljard euro. Dat zal betekenen dat het percentage van 6 naar 10 procent zal moeten gaan in de webwinkelmarkt.
Twee derde van de mobiele kopers verwacht dit jaar weer vaker mobiel aankopen te doen dan eind vorig jaar. Voor eind dit jaar verwacht Blauw Research een mobiele omzet uit producten en diensten van rond de een miljard euro, bijna tien procent van de totale webwinkelmarkt.

Door de groei van bestedingen aan software word er in de Nederlandse ICT-Markt een stijging verwacht. Dat werd voorspeld door de organisatie Nederland ICT.
DEN HAAG – De Nederlandse ICT-markt laat dit jaar naar verwachting een voorzichtig herstel zien, vooral dankzij een groei van de bestedingen aan software.

2012-2013:
De totale uitgaven aan ICT middelen daalde in 2012 met 0,5 procent, in 2013 word er vanuit gegaan dat er een lichte groei zal zijn vab 0,3 procent. Met name het aantal software verkopen is gestegen met 2,5 procent ten opzichte van 2012
De organisatie Nederland ICT verwacht dat deze groei door zal zetten in 2013 omdat steeds meer apps verkocht worden voor smartphones en tablets.
Er word verwacht dat men minder last zal hebben van de economische crisis.

Gekeken naar de voorspellingen staat de ICT-Markt in Nederland er beter voor dan de Nederlandse economie in 2013. De economie in Nederland zal, volgens voorspellingen van het CPB, krimpen met 0,5 procent.

Daarnaast daalde de markten van hardware & kantoortechnologie met 5,7 procent en dienstverlening met 3,4 procent.

Het aantal Nederlanders dat over internet met een theoretische snelheid van meer dan 30 Mbps beschikt is over het afgelopen jaar fors gestegen. Twee derde van de internetters heeft een internetverbinding die sneller dan 10 Mbps is.

Dit is gebleken uit cijfers van toezichthouder Opta. In juli, augustus, september 2012 beschikte nog 28 procent van de huishoudens over breedbandinternet, sneller dan minimaal 30 Mbps. Dat was een jaar daarvoor nog 20 procent.

Naast deze cijfers zijn ook het aantal glasvezelverbindingen in Nederland gestegen.

Het aantal Nederlandse huishoudens met 2 tot 10 Mbps-breedband nam van 36 procent af naar 34 procent. Deze trend werd ook geconstateerd bij verbindingen die langzamer dan 2 Mbps zijn.

Momenteel is breedband met een snelheid van 10 tot 30 Mbps het populairst. Ondanks dat dit de populairste verbinding is, is ook in deze doelgroep een verkleining gezien van 4 procent t.o.v. het voorgaande jaar. Veel mensen die een jaar geleden een 10 tot 30 Mbps verbinding hadden, zijn nu naar een snellere verbinding overgestapt.  Het aantal Nederlanders die een verbinding sneller heeft dan 10 Mbps is 64 procent.

Bij deze cijfers is geen rekening gehouden met de de snelheid van glasvezelverbinding. Het aanbod voor glasvezel is inmiddels wel erg gestegen. Er zijn inmiddels al 340.000 huishoudens en bedrijven die over een glasvezel internet verbinding beschikken. In het tweede kwartaal van datzelfde jaar was dat nog 302.000.

In totaal zijn er bijna 6,6 miljoen breedbandaansluitingen.

Onderzoek wijst uit dat Windows 8, met een ingeschakelde Windows Defender, onveilig is. Zo blijkt uit een test. Een heleboel beveiligingsbedrijven waarschuwen voor gevaren.

Microsoft heeft tijdens de ontwikkeling van Windows 8 sterk de nadruk geleld op de beveiliging. Het bedrijf investeerde niet alleen in de expertise van ontwikkelaars, maar er ook nog eens externe deskundigen losgelaten op het systeem. Achteraf lijkt dit verspilling aan tijd en energie. Uit onderzoek blijkt dat van de 100 meest voorkomende malwarevirussen er 15 worden doorgelaten, ondanks het inschakelen van Windows Defender. Een enorme risico dus! Beveiligingsbureau MYSecurityCenter constateert dat Windows 8 één van de meest voorname doelwitten voor hackers vormt in 2013.

Eenvoudige prooi

Het Amerikaanse beveiligingsbedrijf Websense Security Labs voorspelt, rapport 2013 Security Predictions, dat Windows 8 een eenvoudige prooi zal worden. Ook zien zij een Windows 8 als aantrekkelijk voor online criminelen. De pogingen van Microsoft om een compleet ontwikkelaarsvriendelijk platform neer te zetten is niet geheel onopgemerkt gebleven bij de cybercriminele community. Een heleboel kwetsbaarheden zullen waarschijnlijk misbruikt worden, aldus de onderzoekers in het rapport.

Afgelopen oktober heeft de ICT-Vacaturemarkt eindelijk een lichte stijging laten zien in het vacature aanbod. Dit blijkt uit de Monster Employment index, de barometer van de online vacaturemarkt.

Het is sinds de zomer 2011 dat de online arbeidsmarkt voor de IT’ers iets blijkt de verbeteren. Het aantal ICT vacatures  is dit jaar met 13,4 % gestegen in de IT-Branche. Volgens Diana Krieger, managing Director van Monsterboard.nl is de index nog steeds 50% lager dan in 2008 maar zijn de resultaen van de afgelopen maand opvallend en hoopgevend. Bijna alle sectoren laten een lichte groei zien.
Waar de meeste sectoren in zwaar weer verkeren, staan ze juist in de IT-sector te springen om gediplomeerd personeel. Een IT-vacature blijft gemiddeld langer staan dan in overige branches. Dat kan erop wijzen dat bedrijven het moeilijk vinden om gediplomeerd personeel te vinden. Dit lijkt heel tegenstrijdig gezien de werkeloosheidstijging.

Focus verleggen

De overheid focust zich momenteel om de studiekosten naar beneden te brengen. Momenteel wordt er nog te weinig aandacht besteed aan het niveau van het onderwijs.”Er zullen straks moeilijke situaties ontstaan als er door de overheid niet geinvesteerd wordt. Er kunnen bijvoorbeeld een miljoen mensen geen werken vinden doordat de openstaande vacatures door werknemers uit het buitenland worden ingevuld”. Aldus Cruiming, oprichter van Jobbird.nl